建设背景
国家相关政策文件的发布,标志着高校信息化将步入智慧校园的建设,同时也提出了建设要顶层设计、整体规划,从而实现全覆盖、一体化的建设效果。1
智慧校园一卡通趋势主流方向
1)无卡畅行校园
用户账户唯一,以电子校园卡为主,辅以生物特征信息,畅行所有业务场景
2)扩展服务群体
覆盖师生,后勤职工,临时人员,家属,校友,访客等各类人群的个性化需求和管理模式
3)零中断可信支付
可应对高峰期的业务高并发,具备在系统宕机,断网,断电等极端情况下的应急支付能力
4)能力开放
将支付与认证能力赋予其他业务系统,减少重复建设,大大降低异构系统对接难度,提供一致性交互方式
5)新介质
手机NFC应用公交卡,市民卡方案,超级SIM+数字人民币硬钱包,社保卡进校园
6)数据归校
所有业务数据带有校园身份,全部由学校管控,数据统一归集且有效。对接学校数据中台,贡献用户行为数据,用于数据价值挖掘
建设思路
1)建设重心转变,“管理信息化”转为“服务信息化”
引入物联网、人工智能、社会化聚合支付等技术。全业务场景建设线上服务窗口,实现双轨服务。重塑业务流程,提升管理效率和师生服务体验。
2)建设模式转变,“传统模式”转为“互联网模式”
自上而下快速、迭代的开发模式。开放、共享的技术生态。柔性、灵活的基础设施和服务框架。
建设目标
建设核心目标
打造高效的校园闭环管理流程体系,引入闭环管理思路,实现业务全生命周期统筹管控;
有利于学校各项工作的高效实施,有利于各种问题的及时发现和高效解决。
建设总体目标
遵循智慧校园的顶层设计,将一校通打造成智慧校园整体规划中的业务中台,从数据标准、物联开放、业务融合多维度与学校智慧校园建设靠拢在智慧校园的框架下,提供各类更方便、更贴心的生活、管理类服务,全面提升管理效率、管理水平、服务感知和用户体验,促进智慧校园信息化建设的有序、良性、合理发展。
整体介绍
新一代一校通“三新”,新架构,新支付,新服务。 新一校通总体框架-实现全业务,全场景,全终端,全角色打通。提供:1个开放一体平台+5大业务平台+1个数据中台+N个应用。
平台设计:领先的技术框架(微服务+K8S+Docker)
基于微服务架构的特色
1)易扩展
实现了单体应用的垂直拆分,可以更加容易地实现业务水平扩展
2)更高效
分解巨大单体应用为多个微服务,解决单体应用复杂性问题,业务的分析和处理更加敏捷快速的响应
3)高并发
平台并发能力大大提高,服务器配置较高时,可达到8000~10000笔/S
4)更可靠
服务程序可以复制多个副本,其中任何一个服务宕机后,马上会有相同的服务启动,确保业务的连续
微服务一校通变化
多介质、联机在线
多种支付,一个账户---一个后台账户金额,统一管理财务结算、资金对账、权限管控等
多种介质,灵活限制---支持管理端或用户端选定某一种介质消费,支持将某一餐次消费的介质作为本餐次或本日的唯一消费介质
应用支撑平台
一校通核心平台
一校通核心服务平台是系统的核心,它实现了用户管理、商户管理、资金结算、交易处理等核心功能,是整个系统的交易和管理中心;同时它也是整个系统的调度和控制中心,它支撑和管理着各个应用系统的运行,并保证了新的应用系统的快速扩展和部署。
支付平台
为高校构建统一的支付体系,提供全支付渠道、全支付方式、全支付场景的统一的支付能力,实现多账户、多渠道的统一管理。
开放平台
开放平台可向第三方系统提供标准API接口,每新增一个第三方系统,可通过该平台方便、快捷的管理第三方系统接口,并提供入口、账号、数据等资源,实现一校通平台与第三方系统的快速对接,做到接口的可视化管理。
物联网平台
物联网平台可为设备供应商提供快速接入物联网的能力,为业务应用系统供应商提供设备的抽象,为智慧校园建设提供完整的物联网解决方案
校级人脸库平台
基于人脸认证平台可建立一个校级的人脸库,同时可融合和集成各个人脸识别厂家算法,屏蔽差异化,为各个业务子系统提供API和接入规范。
终端权鉴平台
权鉴平台通过制定标准、规范数据,初步清洗了各认证系统杂乱无章的业务数据,给一站式统一的校园认证体验提供了应用实例,也为未来校园的大数据分析提供了规整的数据来源。
1)规范标准
规范数据同步接口,规范软硬件接入标准,统一业务操作标准。
2)分级授权
按照既定规则,自动授权。部门各自己管理授权。
3)统一管理
重构业务流程,统一控制指令,自动下发名单。
4)数据联动
实现人员设备信息归集,规则数据统一设定,权限数据整合和流水信息收集。
认证服务平台
认证服务平台提供管理员、商户、使用者统一的授权认证、权限管理,满足各个系统的快速授权和访问。
1)统一认证
系统支持管理员、商户、用户的统一身份认证。
2)用户管理
用户基本信息访问、用户密码维护。
3)认证方式
系统支持二维码、密码、页面三种方式认证。
4)认证管理
令牌服务、权限管理。
安全机制
1)数据传输存储安全。身份证号、余额等敏感信息在存储时全部加密;所有敏感信息数据在传输过程全部密文加密处理,不可见。
2)精细化权限管控。支持用户角色配置;可基于某个细项功能所对应的查看、修改、删,除分别进行权限控制,实现精细化管理。
3)权威资质。平台通过信息安全等级保护三级测试;具备商用密码产品认证证书;支持国密算法。
系统部署
专网部署,前后端分离,外部访问建立防火墙,内部划分多个VLAN,终端接入点位暗线敷设。
应用介绍
提供5大业务板块,涵盖学校管理决策、生活服务,教务教学,后勤管理,安全管控在内的60+成熟业务应用,在现有业务基础上可以基于业务中台搭建X个个性化应用。
智慧决策
一校通大数据,已数据指标映射物理校园,通过数据指标对人、对象、活动本身进行描述;对三者之间交互关系进行数据描述。
打破单一业务主题的数据壁垒,融合数据,对人(老师、学生等)、对象(教室、餐厅、体育场馆等) 、活动(教学、考务、消费、考勤等)等多维数据进行分析,满足用户多维数据分析的诉求。
智慧生活
1)入学一站式综合服务
涵盖了入学前流程规划、信息服务;入学中现场管理、数据统计;入学后数据分析等学生入学全生命周期管理,致力于解决当前高校在学生入学的管理工作中多部门多系统协作的复杂的业务问题,通过全面打通业务和数据的统一实现一站式可配置的综合解决方案。
2)综合缴费
缴费项目涵盖校园各部门、各业务种类,实现校内外全场景缴费项目覆盖。平台提取不同收费模型形成不同的业务流程,包括教育类、报名类、会议类、场馆类、充值类、消费类等,并可根据用户的实际需求扩充和修改缴费场景。
3)综合消费系统
综合消费系统实现对校园内食堂、超市、场馆等各类支付场所,持卡人可通过校园卡或者虚拟卡在POS机上实现快速支付交易,主要包括POS机管理、支付设置、数据采集、报表统计等功能。
4)智慧餐厅—电子券
电子券模式免去退押金、办卡等繁琐业务,临时人员无卡化.
后台管理端:电子券申请信息审核、生成、发放、发放记录查询、申请信息统计、详细信息查询、消费流水查询、商户消费汇总、商户消费
手机端:临时来访人员在手机端使用,可以进行电子券的绑定和查询,支持充值和转赠。
5)预约点餐
预约点餐系统针对学校、园区、医院等食堂短时大量人员的就餐情况,缓解人群聚集和排队,实现线上点餐、限流取餐,分时就餐。打造一个安全卫生、科学高效、灵活方便的师生就餐环境,有效减少人员接触,保障校内师生的健康与安全。
6)自助称重,AI菜品识别,营养分析
7)公寓管理
住宿全流程线上智管,提供便捷安全住宿环境
8)物联网水电系统
物联网水电管理系统,采用B/S架构实现公寓用水、用电的统一管理,支持手机APP进行在线缴费、数据查询、消息推送等功能;实现用水、用电的预付费管理、在线监测、远程控制以及数据分析;实现资源的实时化、可视化、智能化的管理。
9)节水控制系统
可实现计时/计量扣费,支持校园卡、扫码等不同扣费形式,支持补助功能。
采用在线消费模式,用户体验更优质
设备脱网时可使用蓝牙与手机通讯
支持4G/CAN/WIFI通讯
密封防水,防水等级IP68
低压安全供电
10)空调计费系统
温控、计费、远程控制(远程调节温度、档位、定时开关机等)
支持RS485、无线LoRa、NB-IoT通讯,适应新旧项目建设或改造
可选配红外遥控接收功能
可选配窗磁联动功能,避免开窗使用空调
无需后备电池,失电后永久保存计量数据
智慧后勤管理
1)能耗监管:对重点耗能设备进行采集和监测,掌握校园重点耗能设备的实时能耗信息,提升能源运营效率,持续改进能源绩效。
2)数字报修系统
报修工单智能调度:智能派发工单给空闲的维修工,实现维修效率最大化、零秒派单
维修数据多维展现:从多维度、多方式进行数据展示,方便管理员直观的查看,为管理决策提供依据
维修过程反馈跟踪:建立维修过程评价反馈体系,对整个报修维修过程起到监管作用,提高服务质量
维修项目灵活配置:用户根据实际情况灵活配置维修项目,建设一站式报修服务
3)服务监管系统
服务监管平台是一个专属于后勤部门,用于信息公布、信息收集、服务沟通、师生交流的平台,它是后勤部门与师生面对面沟通的窗口,可以及时有效的获取到师生对后勤各个部门的服务评价,并及时做出应对,从而把控舆情走势。
4)智慧预约系统
智慧预约平台通过对学校体育场馆、会议室、实验室以及自习室等具备空间属性的场所进行管理,校内外人员均可使用,能够为用户提供场所的相关信息,提升预约服务体验,提高学校各空间场所的使用效率。
5)后勤决策系统
后勤管理决策支持系统将后勤部门各个业务系统数据进行汇总、整理,通过数据治理、数据清洗、数据整合等手段,以数据大屏、数据可视化方式进行呈现,为后勤管理者提供管理、决策数据支撑。
智慧教学
智慧教学平台——围绕教学闭环,集研讨教学、互动教学、混合式教学于一体的全流程教学软件
1)课前准备
课前导学,了解学生预习情况
多种便捷方式,上传课件资源
可预先设置多种课堂学习
支持设置多种课前预先内容并分享给不同班级学生
支持创建班级、创建分组
2)课中互动
分组研讨:对学生进行多种方式分组,便于各小组间分组自由讨论
课堂互动:使用丰富的课堂互动工具授课,如挑人、抢答等课堂活动,增强课堂趣味性
无线投屏:支持所有主流手机、笔记本投屏,支持同一屏幕最多4路投屏
3)课后闭环
学生移动学习:学生可通过移动端完成回顾和复习
课堂报告:师生可查看每堂课课堂报告,了解课堂表现
在线作业:老师可通过线上方式布置在线作业,学生可通过移动端课后作答,并提交给教师批改
智慧教室
1)核心优势
教学过程管控和教学空间优化利用的自动化、智能化实现,无人值守、阶梯开放、过程回溯,各类应用场景,自定义使用规则,多种预约渠道,实时消息推送,卡、码、脸多种方式认证,联动控门、控电全局汇总、实时大屏展示通过平台建设提供教学资源管理、教学督导管理、教学评价管理。
2)业务流程
平台与教务系统对接同步空间和课程信息有课的教室空间按正常排课,师生三合一认证考勤各类教室空间的空闲时段,可被自助预约用作会议室、琴房或实验室用户按预约考勤签到,联动控门控电管理员全局、实时掌握各类教室空间的使用情况。
教务考勤
通过教室门口的电子班牌,可以展现教室信息、教室课程信息、课程实时出勤信息、校园公告通知信息等内容,支持校园卡、人脸识别、扫码等多种验证方式实现考勤签到,帮助学校完善教学管理的监控工作,最终完成教室上课和考试情况的采集和统计。
VR数控系统
VR实训教学平台,通过VR技术将实训场景逼真呈现,打破空间及资源调配限制,学生可以沉浸式体验实践,实现高效强化专业教学训练。不同于常规重硬件、重环境建设模式,我们的VR实训系统采用云+端模式轻量化部署、VR教学资源Web化发布、资源内容Web端轻量在线编辑,让VR实训建设成本更低,VR教学方式更灵活。
智慧管控
访客--涵盖自助预约、批量访客导入等多种预约模式,实现管理流程化、出入自助化,解决传统“眼看、口问、手写”人工管理模式,以优质的访问体验为目标,为访客提供自助出入服务,简化校内办公流程。
车牌识别
高清纯车牌识别停车场进出管理,免取卡、免停车、免开窗、免淋雨、免退卡的高端车主进出体验,保证快进快出,杜绝进出口拥堵,同时降低了后续人工及材料的运营成本。
梯控管理
智能卡电梯控制及收费系统是集计算机技术、网络技术、自动控制技术、智能卡感应技术为一体的完善的智能电梯控制系统。主要有楼层控制型和电梯门控制型两种,同时具有控制和收费的功能。
01、楼层控制型(内呼控制)
用户进轿厢后刷卡,然后选取所要楼层(所选楼层必须是经过授权的楼层,未经授权的楼层不能被选择)。
02、电梯门控型(外呼控制)
乘梯时,先刷卡(在轿厢外),然后呼叫电梯或进入电梯轿箱内,否则无法点亮呼梯按钮。
考勤管理
通过教职工出勤自动统计、移动考勤等产品能力,解决教职工考勤需求,覆盖各类考勤场景,能够快速、准确的获知每个教职工工每天的实际出勤情况,以便于进行高校整体教学安排和教职工个人的工资核算。
会议管理
会议预约成功后,平台将参会人员信息下发至会议签到设备,与会人员可在终端刷脸、刷卡签到。终端设备根据选型,可选择挂墙或落地部署。通过后台管理系统-服务平台-手机应用-终端设备-监控大屏为会议全流程管理提供闭环服务。
平安校园
实施服务
项目实施交付,成熟的实施方法论保障项目成功
360度售后服务体系,长期服务护航。三分系统,七分服务,服务是常态应用的保障,好的服务是系统成功应用的必备保障。